Bienvenido/a a la tienda oficial online de Du Cuir. 

Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones, que regulan el uso del sitio y la compra de nuestros productos, de conformidad con la legislación vigente de la República Argentina. 

Se recomienda leer detenidamente este documento antes de efectuar una compra. 

1. Identificación de la empresa 

Nombre comercial: DU CUIR

CUIT: 27-31940235-2

Domicilio: Castelli 1255, Piso 1, Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires, Argentina.

Correo electrónico: [email protected]

WhatsApp: +54 9 223 304-3466

Instagram: @ducuir.zapatos

Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs.

2. Aceptación de los términos

Toda persona que utilice el sitio declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.

Si el usuario no estuviera de acuerdo con alguna de sus disposiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio y de realizar compras a través del mismo.

3. Modificaciones 

Du Cuir podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones no afectarán las compras ya confirmadas y serán publicadas en el sitio web para conocimiento de los usuarios.

4. Productos 

Todos los productos comercializados por Du Cuir están sujetos a disponibilidad de stock.

Las fotografías son ilustrativas. Debido a la configuración de cada dispositivo o pantalla, pueden existir pequeñas diferencias de color, textura o tonalidad respecto del producto recibido, sin que ello constituya un defecto de fabricación.

Al tratarse de productos confeccionados en cuero, es posible que presenten leves variaciones naturales propias del material, las cuales forman parte de su autenticidad y calidad.

5. Precios 

Todos los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen los impuestos que correspondan.

Du Cuir podrá modificar los precios sin previo aviso. Dichas modificaciones no afectarán las compras ya confirmadas

Las promociones serán válidas únicamente durante el período informado y estarán sujetas a disponibilidad de stock.

6. Medios de pago 

Los pagos podrán realizarse mediante los medios habilitados en el sitio web.

La compra quedará confirmada una vez que la plataforma de pago autorice y acredite la operación correspondiente.

7. Envíos 

Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina mediante Andreani y Correo Argentino.

La empresa de transporte podrá ser seleccionada por Du Cuir según el destino y la logística disponible.

Los costos de envío serán informados antes de finalizar la compra.

Las compras iguales o superiores a $500.000 cuentan con envío gratuito dentro del territorio argentino.

Los plazos de entrega comienzan a contarse una vez acreditado el pago.

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de envío. En caso de errores u omisiones que generen un nuevo despacho, los costos correspondientes serán a cargo del comprador.

8. Cambios 

Los cambios podrán solicitarse dentro de los 30 días corridos desde la recepción del pedido. Para acceder al cambio, el producto deberá encontrarse:

  • Sin uso.
  • En su caja original.
  • Con etiquetas y accesorios originales.
  • En perfectas condiciones.

Los cambios estarán sujetos a disponibilidad de stock.

Cuando el cambio sea por elección del cliente (talle, color o modelo), los gastos de envío serán a cargo del comprador.

En caso de error en el envío o falla de fabricación, Du Cuir asumirá los costos correspondientes. 

9. Garantía 

Todos los productos cuentan con una garantía de 6 meses por fallas de fabricación. La garantía no cubre daños ocasionados por:

  • Uso indebido.
  • Desgaste normal.
  • Golpes.
  • Humedad.
  • Modificaciones del producto.
  • Reparaciones realizadas por terceros no autorizados.

Cada caso será evaluado por nuestro departamento de control de calidad. 10. Derecho de arrepentimiento

En las compras realizadas a distancia, el consumidor podrá ejercer el derecho de revocar la compra dentro del plazo previsto por la legislación argentina vigente.

Para ello deberá comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente.

El producto deberá devolverse sin uso, completo y en las mismas condiciones en que fue recibido.

11. Disponibilidad 

Toda compra está sujeta a disponibilidad de stock.

En caso de falta de stock luego de realizada la compra, Du Cuir podrá ofrecer al cliente alguna de las siguientes alternativas:

  • Esperar la reposición del producto.
  • Elegir otro producto disponible.
  • Recibir un crédito para futuras compras.
  • Solicitar el reintegro del importe abonado por el mismo medio de pago utilizado. 12. Protección de datos personales

Los datos personales serán utilizados exclusivamente para procesar compras, brindar atención al cliente y mejorar nuestros servicios, conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales.

Du Cuir no comercializa ni cede la información personal de sus clientes a terceros, salvo obligación legal.

13. Propiedad intelectual 

Todo el contenido del sitio, incluyendo fotografías, imágenes, diseños, logotipos, marcas, textos, videos y demás material publicado, es propiedad de Du Cuir o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación vigente sobre propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito. 14. Responsabilidad

Du Cuir no será responsable por demoras ocasionadas por empresas de transporte, casos fortuitos, fuerza mayor o cualquier otra circunstancia ajena a su control.

15. Atención al cliente

Para consultas sobre compras, envíos, cambios, garantías o cualquier otra inquietud, podés comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales:

Correo electrónico: [email protected]

WhatsApp: +54 9 223 304-3466

Instagram: @ducuir.zapatos 

Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs.

16. Legislación aplicable 

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.

Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación vigente y a las normas aplicables en materia de defensa del consumidor.